Dịch vụ thuê đầu số 1900 của Viettel có lợi ích gì?

Thời đại kinh tế toàn cầu hiện nay có sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng khốc liệt. Trong đó, để thu hút khách hàng thì việc sở hữu số tổng đài hỗ trợ chuyên nghiệp là thế mạnh cho công ty. Nhiều đơn vị chọn dịch vụ thuê đầu số 1900 của Viettel để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Vậy lợi ích nào doanh nghiệp nhận được khi nhắc sử dụng dịch vụ này sẽ được giải đáp chi tiết qua nội dung dưới đây. 

Tổng quan về dịch vụ thuê đầu số 1900  

Dịch vụ tổng đài đầu số 1900 là giải pháp phổ hiệu quả dành cho doanh nghiệp muốn chăm sóc khách hàng và tư vấn bán hàng chuyên nghiệp. Khách hàng có thể gọi vào tổng đài 1900 từ bất kỳ địa điểm nào trên toàn quốc với điện thoại di động hay cố định tiện lợi.   

Khi doanh nghiệp sử dụng tổng đài 1900 sẽ được hưởng nhiều lợi ích là khả năng tiếp nhận nhiều cuộc gọi thông qua một số điện thoại duy nhất. Điều này giúp cải thiện hiệu quả tương tác khách hàng và tạo sự chuyên nghiệp, uy tín.

Lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thuê tổng đài 1900

Nhiều doanh nghiệp chọn dịch vụ thuê đầu số 1900 của Viettel để làm số hotline tư vấn, hỗ trợ khách hàng. Các lợi ích mà công ty nhận được khi sử dụng thuê số tổng đài này như sau: 

Tăng cường uy tín và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng

Khi sử dụng dịch vụ tổng đài 1900 thì doanh nghiệp sẽ được lựa chọn một số điện thoại đẹp, dễ nhớ nhằm nâng cao uy tín thương hiệu. Một số điện thoại ngắn gọn sẽ dễ tiếp cận khách hàng và tạo ấn tượng mạnh mẽ. Nhờ đó sẽ giúp doanh nghiệp trở nên chuyên nghiệp, đáng tin cậy trong mắt đối tác và người tiêu dùng.

Tiết kiệm chi phí triển khai lắp đặt thiết bị ban đầu

Sử dụng dịch vụ thuê đầu số 1900 thì đơn vị bạn sẽ không cần đầu tư lắp đặt các thiết bị ban đầu, giảm thiểu chi phí triển khai hệ thống. Toàn bộ cơ sở hạ tầng tổng đài được Viettel xây dựng và bảo trì để bạn sử dụng. Nhờ đó mà doanh nghiệp sẽ tiết kiệm đáng kể về chi phí và nhân lực quản lý.

Xem thêm: Lắp đặt Cáp Quang Viettel tại TP HCM

Quản lý thông tin các cuộc gọi của khách hàng hiệu quả

Các thông tin từ cuộc gọi của khách hàng đến đầu số 1900 của công ty đều được hệ thống ghi nhận và quản lý. Doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi các cuộc gọi để đưa ra chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả. Hơn nữa, việc lưu trữ thông tin khách hàng sẽ tiện lợi và chính xác để sử dụng cho chiến dịch marketing sau này.

Tính linh hoạt cao của dịch vụ cho thuê đầu số 1900

Một lợi ích khác khi thuê đầu số tổng đài là tính linh hoạt cao, chỉ cần kết nối internet để sử dụng dịch vụ ở bất kỳ đâu và thời điểm nào. Phương án này thích hợp cho doanh nghiệp có nhiều chi nhánh và kết nối làm việc từ xa.

Đối tượng sử dụng dịch vụ cho thuê đầu số 1900

Dịch vụ tổng đài đầu số 1900 của Viettel được nhiều doanh nghiệp thuộc đa dạng lĩnh vực sử dụng. Trong đó, các công ty hoạt động trong lĩnh vực như sau rất thích hợp để chọn lựa:

• Doanh nghiệp có các gói tư vấn dịch vụ về y tế, tâm lý, sức khỏe, giáo dục… 
• Sử dụng đầu số 1900 để tra cứu thông tin
• Dùng số hotline có đầu số 1900 làm đường dây nóng để khách hàng liên hệ khi cần thiết.
• Tổ chức các chương trình Game Show hay hệ thống bình chọn giải trí qua số tổng đài 1900.

Mọi công ty thuộc các lĩnh vực ngành ngân hàng, chứng khoán, du lịch, bất động sản, bảo hiểm… đều có thể tận dụng lợi ích từ dịch vụ thuê đầu số 1900 này để tối ưu quy trình và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng

Quy trình đăng ký thuê đầu số 1900 tại Viettel nhanh chóng

Quy trình đăng ký dịch vụ thuê đầu số 1900 nhanh chóng, đơn giản với các bước tiến hành như sau: 

• Bước 1: Khách hàng lựa chọn đầu số hotline 1900, gửi bản scan giấy phép kinh doanh đến Viettel để tiến hành làm hợp đồng.
• Bước 2: Quý khách sẽ chọn gói dịch vụ đầu số tổng đài 1900 mà nhà mạng cung cấp.
• Bước 3: Triển khai sử dụng tổng đài với đầu số 1900 theo hướng dẫn của nhà mạng.  
• Bước 4: Nhà mạng hướng dẫn điện thoại viên của doanh nghiệp sử dụng tổng đài 1900.

Tại sao nên chọn Viettel cung cấp dịch vụ thuê đầu số 1900

Thực tế có nhiều nhà mạng khác nhau cung cấp dịch vụ cho thuê đầu số tổng đài 1900. Trong đó, Viettel là cái tên được nhiều khách hàng tin tưởng chọn lựa bởi các ưu điểm sau:

Tốc độ xử lý nhanh chóng

Viettel có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và tận tâm sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết yêu cầu về dịch vụ thuê đầu số 1900 cách nhanh chóng và hiệu quả. Khi doanh nghiệp đăng nhập vào hệ thống thì mọi thông tin cuộc gọi đều được hiển thị rõ ràng để quản lý. 

Chi phí đầu tư thấp

Viettel cung cấp nhiều gói dịch vụ tổng đài đầu số 1900 khác nhau đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp. Hơn nữa, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm chi phí khi không cần đòi hỏi đầu tư lớn về hạ tầng kỹ thuật ban đầu bởi Viettel đã lo hết.

Hệ thống hạ tầng chuyên nghiệp

Viettel đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng kỹ thuật nên dịch vụ viễn thông từ đầu số 1900 luôn hoạt động ổn định. Nhờ đó mà doanh nghiệp yên tâm sử dụng số hotline mà không phải lo lắng về sự cố kỹ thuật.

Hỗ trợ khách hàng tận tình

Đội ngũ tư vấn của Viettel luôn sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp tận tình và chuyên nghiệp. Bất kỳ vấn đề nào phát sinh khi sử dụng dịch vụ đều được nhà mạng giải quyết nhanh chóng tránh việc kinh doanh của công ty bị gián đoạn. 

Trên đây là những chia sẻ về dịch vụ thuê đầu số 1900 do Viettel cung cấp. Đây là phương án giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tạo ra sự chuyên nghiệp, nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng. Nếu bạn còn bất cứ vướng mắc nào, hãy liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.  

• Hotline kinh doanh: 0963.14.5353
• Website: https://dangkyinternet.vn/